Lubimy nagradzać tych, którzy wybierają naszą rozrywkę na dłużej. Dlatego program VIP przy Lucky Bird Casino został pomyślany jak drabina: zaczynasz od pierwszego stopnia i z czasem, razem ze swoją aktywnością, wchodzisz coraz wyżej. Każdy kolejny poziom to więcej uwagi z naszej strony i lepsze warunki gry. Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, jak to działa. Pamiętaj, że gra ma być przyjemnością, a nie sposobem na zarobek.
Jak działają poziomy
Nasz program opiera się na czterech stopniach: początkowym, srebrnym, złotym i platynowym. To ogólny schemat, a szczegółowe nazwy poziomów, progi oraz zestaw korzyści zawsze znajdziesz w regulaminie programu w swoim koncie. Im wyższy poziom, tym szerszy pakiet przywilejów, na przykład lepsze warunki cashbacku, szybsza obsługa czy zaproszenia do specjalnych akcji. Awans następuje automatycznie, gdy spełnisz kryteria danego stopnia, więc nie musisz o nic wnioskować. Wszystko widzisz w swoim koncie, w zakładce poświęconej programowi lojalnościowemu.
Cashback i prezenty
Dwa filary naszego klubu to zwrot części strat oraz drobne upominki. Cashback działa tak, że część środków przegranych w wybranym okresie może wrócić na Twoje konto w formie bonusu lub środków, zależnie od zasad danej promocji. Prezenty okolicznościowe, takie jak urodzinowe niespodzianki czy specjalne oferty dla stałych graczy, pojawiają się w miarę awansu. Konkretna wysokość zwrotu, wymóg obrotu i limity zawsze podajemy w warunkach danej oferty. Przeczytaj je przed aktywacją, bo to one są wiążące, a nie nasze zapowiedzi.
Jak się zakwalifikować
Do klubu trafiasz dzięki regularnej aktywności na koncie, a nie jednorazowej wpłacie. Naliczamy ją na podstawie Twojej gry w określonym czasie, według zasad opisanych w regulaminie programu. Aby w ogóle brać udział, musisz mieć zweryfikowane konto i ukończone 18 lat. Nie zachęcamy do zwiększania stawek tylko po to, by szybciej awansować. Ustaw sobie limity wpłat i czasu gry, korzystaj z przerw, a w razie niepokojących sygnałów skorzystaj z samowykluczenia lub poszukaj wsparcia. Hazard bywa uzależniający i zawsze niesie ryzyko straty.
Twój osobisty opiekun
Na wyższych stopniach programu możesz liczyć na kontakt z osobistym opiekunem, czyli kimś z naszego zespołu, kto zna Twoje konto i odpowie na pytania o bonusy, wypłaty czy ustawienia bezpieczeństwa. Traktujemy to jako element dobrej obsługi, a nie nacisk na większą grę. Jeśli kiedykolwiek poczujesz, że potrzebujesz zwolnić, powiedz nam o tym wprost, a pomożemy ustawić limity lub zrobić przerwę. Twój komfort jest dla nas ważniejszy niż kolejny poziom.